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索皇燃?xì)庠钌祥T維修售后電話-全國聯(lián)保2022客服熱線
索皇燃?xì)庠钍酆缶S修電話：400-8609-529
索皇燃?xì)鉄崴魇袌鼍C合占有率連續(xù)十七年在行業(yè)創(chuàng)領(lǐng)新高，是工信部公布的第三批制造業(yè)單項冠軍培育企業(yè)，消毒碗柜、燃?xì)庠睢⑽蜔煓C(jī)、電熱水器的市場占有率均處于行業(yè)前列，索皇燃?xì)鉄崴骱腿細(xì)鉅t具的出口量連續(xù)多年在行業(yè)同類產(chǎn)品中名列前茅。“技術(shù)創(chuàng)新”是貫穿索皇發(fā)展的靈魂，至今，索皇在廚衛(wèi)電器領(lǐng)域擁有50多項行業(yè)先進(jìn)技術(shù)，90多次主導(dǎo)或參與了燃?xì)鉄崴?、燃?xì)庠罹?、消毒柜國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草和修訂，擁有2000多項專利，代表中國燃?xì)饩呒夹g(shù)前沿方向。“企業(yè)技術(shù)中心” 、“博士后科研工作站”等七大創(chuàng)新平臺均落戶在索皇。
索皇踐行企業(yè)低碳發(fā)展的社會責(zé)任，正致力于傳統(tǒng)清潔能源(燃?xì)?與太陽能、空氣能等新能源的高效利用，在國內(nèi)率先推出多能互補(bǔ)的集成熱水系統(tǒng)，為消費(fèi)者提供節(jié)能、環(huán)保、舒適的家庭熱水解決方案，創(chuàng)造高品質(zhì)的低碳生活，致力成為“全球的廚衛(wèi)電器以及熱能熱水系統(tǒng)整體解決方案供應(yīng)商”。
服務(wù)理念細(xì)致無憂，讓客戶滿意甚至感動!
索皇采用先進(jìn)的呼叫中心服務(wù)平臺，方便快速接聽用戶來電;通過CRM客戶管理系統(tǒng)，建立完善的客戶檔案;為用戶提供細(xì)致無憂、全方位專業(yè)化貼心的服務(wù)。您只需一個電話，索皇服務(wù)人就可以為您提供專業(yè)的購買、產(chǎn)品咨詢、安裝、維修、投訴受理等服務(wù)。
服務(wù)熱線全國24小時服務(wù)熱線：400-8609-529
服務(wù)體系秉承“細(xì)致無憂”的服務(wù)理念，索皇在全國各大中城市購買物業(yè)并建立了40多個客服中心，在全國各地設(shè)置了1500多個特約維修點、3000多個特約安裝點，培養(yǎng)造就了一支高素質(zhì)的專業(yè)服務(wù)隊伍。至今，索皇公司已連續(xù)多年獲得“全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)點”稱號。
服務(wù)理念 細(xì)致無憂，讓客戶滿意甚至感動! 索皇采用先進(jìn)的呼叫中心服務(wù)平臺，方便快速接聽用戶來電;通過CRM客戶管理系統(tǒng)，建立完善的客戶檔案;為用戶提供細(xì)致無憂、全方位專業(yè)化貼心的服務(wù)。您只需一個電話，索皇服務(wù)人就可以為您提供專業(yè)的購買、產(chǎn)品咨詢、安裝、維修、投訴受理等服務(wù)。
一、服務(wù)承諾堅持顧客的服務(wù)宗旨，將“細(xì)致無憂”的服務(wù)理念貫穿于企業(yè)的經(jīng)營活動中，通過不斷自我完善，確保為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù)，當(dāng)用戶開始選購我們的產(chǎn)品時就立即可享受以下的服務(wù)：
全國24小時服務(wù)熱線：400-8609-529(燃?xì)鉄崴?、電熱水器、煙機(jī)、灶具、消毒柜、小家電產(chǎn)品)(燃?xì)獠膳療崴疇t、空氣源熱泵熱水器、太陽能熱水產(chǎn)品)
燃?xì)獠膳療崴疇t產(chǎn)品在市區(qū)2小時響應(yīng)，郊區(qū)4小時響應(yīng)，其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時內(nèi)、郊區(qū)48小時內(nèi)快速及時的響應(yīng)服務(wù);
全系列產(chǎn)品提供免費(fèi)電話指導(dǎo)設(shè)計安裝方案服務(wù)，在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費(fèi)安裝服務(wù);
全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務(wù);燃?xì)獠膳癄t、熱泵熱水器、太陽能熱水器提供免費(fèi)定期上門回訪服務(wù);
經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品按國家三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。
索皇電器維修中心的優(yōu)勢：
1、專業(yè)：全國5000名自營工程師，涵蓋所有維修品類，一站式解決您的維修難題
2、正規(guī)：直營工程師，標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，良好的修后服務(wù)體驗
3、可信賴：5大保險公司合作，正規(guī)公司有保障
【正規(guī)公司】正規(guī)公司運(yùn)作，可開發(fā)票
【誠實守諾】按章承諾，有諾必履行
【準(zhǔn)時上門】全市都有網(wǎng)點，工程師就近安排，按預(yù)定或溝通達(dá)成一致的時間準(zhǔn)時上門服務(wù)
【價格透明】出示價格標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，服務(wù)過程透明
【質(zhì)量保障】所有家電維修均有質(zhì)保，解除您的后顧之憂
【服務(wù)全回訪】所有服務(wù)全回訪，服務(wù)質(zhì)量雙保險
標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程，給您安心、貼心的服務(wù)。
服務(wù)流程：預(yù)約下單、工程師上門、檢修和服務(wù)、電子保修卡、服務(wù)完成、回訪。
集成灶雖然有很多的優(yōu)點，是很多家庭的不二之選。但是一樣?xùn)|西使用久了難免會有故障，集成灶也不例外。那么下面索皇小編就為大家總結(jié)了集成灶常見的故障及解決辦法。
一、為什么不能正常點火?
1、點火針不點火
答：檢查電源，燃燒器安裝到位，點火電極與氣源接觸位置不對，受潮，點火針或脈沖點火器壞了。
2、機(jī)器與氣源是否匹配
答：核對機(jī)器用的氣源與現(xiàn)有氣源是否匹配(液化氣鋼瓶氣要使用不可調(diào)減壓閥)。
3、氣路沒有接通
答：檢查燃?xì)鈿庠词欠褚呀油ㄖ寥細(xì)庠罹撸y門是否打開。
4、爐蓋引火槽沒對齊，點火針或引火槽堵塞
答：將引火槽對齊點火針或清理引火槽。
5、電磁閥壞
答：檢查電磁閥或更換電磁閥。
二、為什么吸油煙效果差?
1、排風(fēng)管不通暢
答：檢查排風(fēng)管是否已變形或轉(zhuǎn)彎過多，或異物堵塞，清理異物或重新調(diào)整好排風(fēng)管。
2、止逆風(fēng)門沒有完全打開
答：檢查止逆風(fēng)門，或更換風(fēng)門。
3、灶腔吸氣口堵塞
答：灶腔吸風(fēng)口是否有異物堵塞，清理異物。
4、風(fēng)機(jī)風(fēng)速異常
答：檢查風(fēng)機(jī)風(fēng)速是否異?；蚋鼡Q電機(jī)。
三、為什么燃燒時火焰不佳?
1、路不暢通
答：檢查氣路管道是否有異物等，清理管道。
2、燃?xì)赓|(zhì)量差或燃?xì)鈮毫Ξ惓?/p>
答：氣源壓力是否異常，鋼瓶中燃?xì)饧磳⒂猛?，更換氣瓶或與燃?xì)夤韭?lián)系。
3、燃燒的部位有受潮或堵塞火孔現(xiàn)象
答：檢查燃燒器上是否有水跡或異物等現(xiàn)象，清理即可。
4、風(fēng)門沒有調(diào)至好位置
答：調(diào)節(jié)風(fēng)門，達(dá)到佳位置為止。
索皇集成灶提醒大家：在大家選購集成灶的時候，要盡量選擇品牌，質(zhì)量過硬，售后完善的集成灶。
