松下洗衣機(jī)售后維修電話查詢-全國統(tǒng)一客服服務(wù)中心

　　松下洗衣機(jī)售后維修電話：400-860-9529

　　松下洗衣機(jī)售后維修服務(wù)承諾

　　市區(qū)免費(fèi)上門安裝調(diào)試服務(wù)，保修期內(nèi)免費(fèi)維修，終身上門服務(wù)全天候、無休息日、市區(qū)24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)對(duì)外保修條款保修條款：

　　有關(guān)保修期內(nèi)松下商品的保修(無償修理)，從購入之日起開始實(shí)施。 保修期內(nèi)的商品只可在松下認(rèn)定服務(wù)店進(jìn)行保修;保修時(shí)，請(qǐng)出示有效購機(jī)發(fā)票。

　　一：自購入之日起在以下期間內(nèi)，在正常使用中發(fā)生故障的情況下進(jìn)行保修

　　松下洗衣機(jī)售后維修故障維修類型：

　　1、進(jìn)水量未達(dá)到設(shè)定水位時(shí)就停止進(jìn)水。

　　2、進(jìn)水量必須超過設(shè)定水位后才會(huì)停止進(jìn)水。

　　3、程序進(jìn)入洗滌狀態(tài)時(shí)，電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)正常，但波輪不轉(zhuǎn)。

　　4、洗滌時(shí)，脫水桶跟轉(zhuǎn)。

　　5、洗滌時(shí)，電機(jī)正反向運(yùn)轉(zhuǎn)正常，而波輪只能單向反轉(zhuǎn)，不能正轉(zhuǎn)。

　　6、排水速度變慢。

　　7、排水不凈。

　　8、脫水結(jié)束后，制動(dòng)時(shí)間過長。

　　9、脫水時(shí)，脫水桶有大的震動(dòng)噪聲。

　　服務(wù)流程：

　　1、用戶電話預(yù)約服務(wù)內(nèi)容，工作人員應(yīng)約上門服務(wù);

　　2、對(duì)所需維修的電器進(jìn)行開機(jī)檢測;

　　3、確定需要維修的具體故障;

　　4、針對(duì)故障進(jìn)行具體維修;

　　5、維修結(jié)束后交客戶開機(jī)驗(yàn)收;

　　6、清理維修現(xiàn)場，填寫保修單據(jù);

　　產(chǎn)品產(chǎn)品保修規(guī)定

　　整機(jī)保修主要部件保修主要部件明細(xì)其他

　　波輪全自動(dòng) 洗衣機(jī)三年(公用機(jī)一年、箱體一年、附件30天)三年(公用機(jī)一年)電腦程控器、進(jìn)水閥、異物擋塊組件、接插線引線組件、感應(yīng)器組件、馬達(dá)、電子水位傳感器、水位開關(guān)、電容、馬達(dá)牽引器、電源開關(guān)、機(jī)蓋鎖定開關(guān)、電源微動(dòng)開關(guān)、安全開關(guān)、熱交換器組件、熱交換器C、引線組件、繼電器、噪音防止器1、保修期外用戶購買的主要部件保修一年;其他部件保修30天; 2、保修期確認(rèn)：產(chǎn)品保修期自顧客提供的有效保修憑證記錄之日起，至保修年限期滿為止。若不能提供有效保修憑證，則產(chǎn)品保修期以該產(chǎn)品生產(chǎn)日期延后3個(gè)月始(以產(chǎn)品機(jī)號(hào)為準(zhǔn))，至保修年限期滿為止。

　　核心技術(shù)一直都是松下所不斷追求的，ALPHA洗衣機(jī)除了具備上述的精湛設(shè)計(jì)以外，還搭載了光動(dòng)銀技術(shù)。光動(dòng)銀技術(shù)使得機(jī)器在常溫下便可發(fā)揮殺菌功能，不僅避免了傳統(tǒng)洗衣機(jī)的高溫殺菌方式對(duì)于不同衣物材質(zhì)的損傷，而且銀離子+羥基殺菌的殺菌率可以達(dá)到99.9%，為用戶的日常衣物進(jìn)行保護(hù)。而AWE 2019前夕發(fā)布的新一代nanoeX納諾怡?技術(shù)不僅可以進(jìn)行除味、除菌，更可以使毛織類衣物更加蓬松柔順。這可謂是松下核心技術(shù)所帶來的在用戶體驗(yàn)方面的巨大進(jìn)步。

　　松下將在今年年中時(shí)候推出搭載松下最新技術(shù)的新產(chǎn)品，還原洗衣機(jī)的本質(zhì)：“洗干凈，更干凈，洗得更好”。在產(chǎn)品生產(chǎn)方面，柳建國表示：“杭州工廠是松下在全球的最大的家電生產(chǎn)基地。這個(gè)工廠不僅是在國內(nèi)生產(chǎn)在國內(nèi)銷售，還包括出口產(chǎn)品的生產(chǎn)，國內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品每年也將有80萬臺(tái)的數(shù)量出口日本等海外市場。并且為了滿足中國用戶的不同購物需求，松下也會(huì)進(jìn)口一些日本工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品線的真正互聯(lián)?！?/p>

　　通過此次的專訪我們可以了解到，在目前的市場環(huán)境下，松下仍將致力于洗衣機(jī)產(chǎn)品的功能提升，通過不斷的技術(shù)完善和技術(shù)創(chuàng)新來增強(qiáng)洗衣機(jī)的洗護(hù)功能，為消費(fèi)者帶來真正優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，提升消費(fèi)者的生活品質(zhì)。

　　松下洗衣機(jī)顯示u12，代表機(jī)蓋打開異常。

　　故障處理方法：

　　1、機(jī)蓋是否打開，請(qǐng)關(guān)上機(jī)蓋。

　　2、檢查機(jī)蓋上的磁鐵是否正常。

　　3、檢查電腦板上的機(jī)蓋開關(guān)的接觸點(diǎn)狀態(tài)。

　　4、自己無法處理的話，建議聯(lián)系售后上門維修。

　　　　擴(kuò)展資料：

　　松下洗衣機(jī)常見故障代碼檢修：

　　一、故障代碼u11表示排水不暢。

　　故障排除：

　　1、檢查排水管是否下降。

　　2、檢查水位傳感器工作是否正常。

　　3、檢查洗衣機(jī)上蓋是否蓋好。

　　4、檢查排水管是否通暢，如果排水管很小，可能是排水管被異物堵塞了，把它拿出來就可以了。

　　5、檢查排水電機(jī)是否損壞，如果損壞，請(qǐng)更換。

　　二、松下洗衣機(jī)故障代碼及其意義：

　　U11：排水異常;

　　U12：機(jī)蓋打開異常;

　　U13：不平衡修正異常;

　　U14：進(jìn)水異常;

　　U15：干燥時(shí)有水異常;

　　U25：干燥時(shí)不平衡異常;

　　U99：兒童安全鎖定對(duì)應(yīng)異常;

　　H01：水位開關(guān)異常;

　　H02：電機(jī)雙向可控硅異常;

　　H04：電源繼電器短路異常;

　　H05：記憶異常(芯片存儲(chǔ)器異常);

　　H07：運(yùn)轉(zhuǎn)傳感器異常;

　　H08：熱敏電阻異常;

　　H09：通信線斷線的異常;

　　H10：暖風(fēng)熱敏電阻異常;