lg洗衣機售后維修部-lg洗衣機上門維修電話

　　lg洗衣機維修電話:400-8609-529

　　LG洗衣機產品融合尖端技術和人性化需求，分為滾筒洗衣機和波輪洗衣機兩大種類，更有智能手洗、節(jié)能靜音、高溫除菌等貼心功能。

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　　lg洗衣機售后維修部洗衣機維修范圍：

　　專修不進水、不漂洗、不脫水、不排水、不通電、不啟動、筒不轉、不漏水、甩不干、沒有電源、進水不止、轉不動(不轉動)、報警、噪音大、震動大、關水不住、不開機等故障。安全維修，貼心服務有保障!

　　【正規(guī)公司】正規(guī)公司運作，可開發(fā)票

　　【誠實守諾】按章承諾，有諾必履行

　　【準時上門】全市都有網點，工程師就近安排，按預定或溝通達成一致的時間準時上門服務

　　【價格透明】出示價格標準，按標準收費，服務過程透明

　　【質量保障】所有家電維修均有質保，解除您的后顧之憂

　　【服務全回訪】所有服務全回訪，服務質量雙保險

　　lg洗衣機售后維修部有償服務費總則

　　第一條

　　本規(guī)定適用范圍

　　從事“LG”品牌電器產品(包括電視、顯示器、家用空調、洗衣機、電冰箱等家用電子電器設備)售后服務的單位。

　　第二條

　　服務費用構成

　　有償服務費包含：包外維修費和有償安裝費兩種類別。

　　1、包外維修費是指產品超出國家“三包”法規(guī)定所進行維修產生的顧客應支付的費用。

　　包外維修費：包外維修顧客應支付的費用=維修費+上門費+零件費+拉修費

　　1)維修費：是指服務人員對所修產品進行檢查、維修、調試、增加功能所產生的勞動支出、儀器設備消耗、折舊費用總和。

　　2)上門費：是指服務人員自辦公地點出發(fā)到顧客家的路程費用。(具體請參照上門費基準)

　　3)零件費：指服務人員在維修某種產品過程中，所消耗的材料和確需更換的零部件費用總和。

　　4)拉修費：因維修特性需要將顧客的產品運輸至維修站進行維修，并把維修完畢的產品送回原位置，此過程中產生的運輸和 (或)搬運費用。(具體請參照拉修費基準)

　　2、有償安裝費是指拆卸已經安裝好的產品或提供免費安裝范圍之外的安裝服務(以下簡稱二次拆裝)時顧客應支付的費用。

　　有償安裝費：有償安裝顧客應支付的費用=拆裝機費+材料費+特殊環(huán)境安裝費

　　1)拆裝機費：是指產品進行二次拆裝所產生的勞動支出。

　　2)材料費：是指在安裝過程中所必須的安裝耗材費用。

　　3)特殊環(huán)境安裝費：特指空調產品在安裝時超出正常安裝環(huán)境、高度進行作業(yè)時產生的費用。

　　第三條

　　計算服務費用必須遵循的原則

　　1、包外維修費：按調試、小修、中修、大修分類收費。

　　四類維修主要特征如下：

　　1)調試：非機器本身零部件引起的不良，通過功能設置、軟件更新或者外部調整即可正常使用。

　　2)小修：故障現象明顯，故障原因可直觀或通過簡單檢測即可查明，且零部件易于更換。

　　3)中修：故障現象不明顯，維修需要進行理論分析并利用儀器儀表進行檢測、技術難度較大，同時所花工時較多

　　4)大修：符合下列特征之一者屬大修。

　?、偎蕻a品某功能性能不良、故障現象不穩(wěn)定，故障原因涉及部位在兩處以上，需用儀器儀表多處檢測并綜合判斷，才能 確認故障部位。

　?、谛枰鼡Q的零部件，拆卸程度復雜，裝配時間長，且技術難度高。

　?、劢浄治觥z測后，需要更換電路板(PCB)上的集成電路、二極管、三極管等零件級部品，或需用專用設備檢測后更換 價值比較高的器件，而且更換上述器件的技術難度高、專業(yè)性強、風險大。

　　2、零件費：是指維修某種產品的過程中，所消耗的材料和確需更換的零部件費用。零件價格以LG系統中的顧客購買價格為準。

　　第四條

　　顧客自行將產品送至維修站進行維修時，維修完畢后只收取維修費、零件費(使用零件時)。

　　服務人員上門服務時，當已檢查出故障原因，維修完畢后收取上門費、維修費、零件費(使用零件時);當已檢查出故障 原因，顧客不同意維修時，收取上門費和檢測費;當未查出故障原因，或因缺少設備、材料導致無法修復時，不收取任何 費用。

　　當服務人員將顧客的產品拉回維修站進行維修，并把維修完畢的產品送回原位置時，另收取拉修費;顧客可以選擇自行將 需維修產品運輸至維修站，此時不收取拉修費。

　　第五條

　　有償服務品質保證

　　1、包外產品維修應確保修復之后，同故障部位包修三個月。三個月內屬原故障部位零件損壞，返修時應免費更換修復，不屬于同一故障零件仍按規(guī)定收費。

　　2、有償安裝應遵循各產品安裝基準，確保安裝位置、工作環(huán)境、工作電壓、進排水路等符合說明書安裝要求。并調整機器到正常工作狀態(tài)，為顧客講解基本使用知識。

　　第六條

　　本規(guī)定所列有償服務費為最高限價收費標準，各LG電子特約維修服務機構必須嚴格遵守并執(zhí)行，不得高于本標準收費。

　　凡違反本規(guī)定者，由LG電子按照相關合同規(guī)定處理。

　　第七條

　　本規(guī)定已經報“中國家用電器服務維修協會”并向全國公示，接受顧客監(jiān)督，樂金電子(中國)有限公司負責解釋。

　　第八條

　　本規(guī)定內容與國家或地方法律相抵觸時，以法律法規(guī)的要求為準;在法律法規(guī)范圍內或未有明確法律規(guī)定的，以本規(guī)定為標準。

　　第九條

　　關于本總則，如您有任何疑問或問題，請通過“LG電子服務”微信公眾號或熱線電話 400-8609-529 聯系我們。

　　第十條

　　本規(guī)定從2021年7月22日起實施。

　　　　lg洗衣機售后維修部全國服務區(qū)域：

　　廣州市(荔灣區(qū)、越秀區(qū)、海珠區(qū)、天河區(qū)、白云區(qū)、黃埔區(qū)、番禺區(qū)、花都區(qū)、南沙區(qū)、從化區(qū)、增城區(qū))

　　深圳市(羅湖區(qū)、福田區(qū)、南山區(qū)、寶安區(qū)、龍崗區(qū)、鹽田區(qū)、龍華區(qū)、坪山區(qū)、光明新區(qū))

　　珠海市(香洲區(qū)、斗門區(qū)、金灣區(qū))

　　汕頭市(龍湖區(qū)、金平區(qū)、澄海區(qū))

　　佛山市(禪城區(qū)、南海區(qū)、順德區(qū)、三水區(qū))

　　江門市(蓬江區(qū)、江海區(qū)、新會區(qū)、臺山市、開平市)

　　湛江市(赤坎區(qū)、霞山區(qū)、坡頭區(qū)、麻章區(qū))

　　茂名市(茂南區(qū))

　　肇慶市(端州區(qū)、鼎湖區(qū)、高要區(qū))

　　惠州市(惠城區(qū)、惠陽區(qū))

　　梅州市(梅江區(qū)、梅縣區(qū))

　　河源市(源城區(qū))

　　清遠市(清城區(qū)、清新區(qū))

　　東莞市(莞城區(qū)、南城區(qū)、東城區(qū)、萬江區(qū)、石龍鎮(zhèn)、石排鎮(zhèn)、茶山鎮(zhèn)、企石鎮(zhèn)、橋頭鎮(zhèn)、東坑鎮(zhèn)、橫瀝鎮(zhèn)、常平鎮(zhèn)，虎門鎮(zhèn)、長安鎮(zhèn)、沙田鎮(zhèn)、厚街鎮(zhèn)，寮步鎮(zhèn)、大嶺山鎮(zhèn)、大朗鎮(zhèn)、黃江鎮(zhèn)，樟木頭鎮(zhèn)、謝崗鎮(zhèn)、塘廈鎮(zhèn)、清溪鎮(zhèn)、鳳崗鎮(zhèn)，麻涌鎮(zhèn)、中堂鎮(zhèn)、高埗鎮(zhèn)、石碣鎮(zhèn)、望牛墩鎮(zhèn)、洪梅鎮(zhèn)、道滘鎮(zhèn)))

　　中山市(石岐區(qū)、東區(qū)、西區(qū)、南區(qū)、五桂山區(qū)、火炬開發(fā)區(qū)、黃圃鎮(zhèn)、南頭鎮(zhèn)、東鳳鎮(zhèn)、阜沙鎮(zhèn)、小欖鎮(zhèn)、東升鎮(zhèn)、古鎮(zhèn)鎮(zhèn)、橫欄鎮(zhèn)、三角鎮(zhèn)、民眾鎮(zhèn)、南朗鎮(zhèn)、港口鎮(zhèn)、大涌鎮(zhèn)、沙溪鎮(zhèn)、三鄉(xiāng)鎮(zhèn)、板芙鎮(zhèn)、神灣鎮(zhèn)、坦洲鎮(zhèn))

　　揭陽市(榕城區(qū)、揭東區(qū))

　　杭州市(上城區(qū)、下城區(qū)、江干區(qū)、拱墅區(qū)、西湖區(qū)、濱江區(qū)、余杭區(qū)、蕭山區(qū)、富陽區(qū))

　　寧波市(海曙區(qū)、江北區(qū)、北侖區(qū)、鎮(zhèn)海區(qū)、鄞州區(qū)、奉化區(qū)、余姚市、慈溪市)

　　溫州市(鹿城區(qū)、龍灣區(qū)、甌海區(qū)、洞頭區(qū)、瑞安市、樂清市、永嘉縣、平陽縣、蒼南縣、文成縣、泰順縣、龍港市)

　　紹興市(越城區(qū)、柯橋區(qū))

　　湖州市(吳興區(qū)、南潯區(qū))

　　嘉興市(南湖區(qū)、秀洲區(qū)、海寧市、平湖市、桐鄉(xiāng)市、嘉善縣、海鹽縣)

　　金華市(婺城區(qū)、金東區(qū))

　　臺州市(椒江區(qū)、黃巖區(qū)、路橋區(qū))

　　舟山市(定海區(qū)、普陀區(qū))

　　南京市(玄武區(qū)、秦淮區(qū)、鼓樓區(qū)、建鄴區(qū)、棲霞區(qū)、雨花臺區(qū)、江寧區(qū)、浦口區(qū)、六合區(qū)、溧水區(qū)、高淳區(qū))

　　無錫市(濱湖區(qū)、梁溪區(qū)、新吳區(qū)、錫山區(qū)、惠山區(qū)、江陰市、宜興市)

　　徐州市(云龍區(qū)、鼓樓區(qū)、賈汪區(qū)、泉山區(qū)、銅山區(qū))

　　常州市(天寧區(qū)、鐘樓區(qū)、新北區(qū)、武進區(qū)、金壇區(qū))

　　蘇州市(姑蘇區(qū)、虎丘區(qū)、吳中區(qū)、相城區(qū)、吳江區(qū)、昆山市、常熟市、張家港市、太倉市)

　　南通市(崇川區(qū)、通州區(qū))

　　連云港市(連云區(qū)、海州區(qū))

　　淮安市(清江浦區(qū)、淮安區(qū)、淮陰區(qū))

　　鹽城市(亭湖區(qū)、鹽都區(qū))

　　揚州市(廣陵區(qū)、邗江區(qū)、江都區(qū)、寶應縣、儀征市)

　　鎮(zhèn)江市(京口區(qū)、潤州區(qū)、丹徒區(qū)、丹陽市、句容市)

　　泰州市(海陵區(qū)、高港區(qū)、姜堰區(qū))

　　石家莊市(長安區(qū)、橋西區(qū)、新華區(qū)、井陘礦區(qū)、裕華區(qū)、藁城區(qū)、鹿泉區(qū)、欒城區(qū))

　　唐山市(路北區(qū)、路南區(qū)、古冶區(qū)、開平區(qū)、豐南區(qū)、豐潤區(qū))

　　秦皇島市(海港區(qū)、山海關區(qū)、北戴河區(qū))

　　邯鄲市(邯山區(qū)、叢臺區(qū))

　　保定市(競秀區(qū)、蓮池區(qū))

　　滄州市(運河區(qū)、新華區(qū))

　　廊坊市(廣陽區(qū)、安次區(qū))

　　鄭州市(中原區(qū)、二七區(qū)、管城區(qū)、金水區(qū)、上街區(qū)、惠濟區(qū))

　　開封市(龍亭區(qū)、鼓樓區(qū))

　　洛陽市(澗西區(qū)、西工區(qū)、老城區(qū)、洛龍區(qū))

　　駐馬店市(驛城區(qū))

　　南陽市(宛城區(qū)、臥龍區(qū))

　　昆明市(呈貢區(qū)、盤龍區(qū)、五華區(qū)、官渡區(qū)、西山區(qū))

　　沈陽市(和平區(qū)、沈河區(qū)、大東區(qū)、皇姑區(qū)、鐵西區(qū)、蘇家屯區(qū)、渾南區(qū)、沈北新區(qū)、于洪區(qū))

　　大連市(中山區(qū)、西崗區(qū)、沙河口區(qū)、甘井子區(qū)、旅順口區(qū)、金州區(qū))

　　哈爾濱市(道里區(qū)、南崗區(qū)、道外區(qū)、松北區(qū)、香坊區(qū)、呼蘭區(qū))

　　大慶市(薩爾圖區(qū)、龍鳳區(qū)、讓胡路區(qū)、紅崗區(qū)、大同區(qū))

　　長沙市(芙蓉區(qū)、天心區(qū)、岳麓區(qū)、開福區(qū)、雨花區(qū)、望城區(qū)、長沙縣)

　　株洲市(天元區(qū)、蘆淞區(qū)、荷塘區(qū)、石峰區(qū))

　　邵陽市(雙清區(qū)、大祥區(qū))

　　岳陽市(岳陽樓區(qū))

　　常德市(武陵區(qū)、鼎城區(qū))

　　張家界市(永定區(qū))

　　婁底市(婁星區(qū))

　　郴州市(北湖區(qū)、蘇仙區(qū))

　　懷化市(鶴城區(qū))

　　合肥市(瑤海區(qū)、廬陽區(qū)、蜀山區(qū)、包河區(qū)、肥東縣、肥西縣、巢湖市)

　　蕪湖市(鏡湖區(qū)、弋江區(qū)、鳩江區(qū))

　　蚌埠市(龍子湖區(qū)、蚌山區(qū)、禹會區(qū)、淮上區(qū))

　　淮南市(田家庵區(qū))

　　馬鞍山市(花山區(qū)、雨山區(qū))

　　淮北市(相山區(qū))

　　安慶市(迎江區(qū)、大觀區(qū)、宜秀區(qū))

　　六安市(金安區(qū)、裕安區(qū)、葉集區(qū))

　　濟南市(歷下區(qū)、市中區(qū)、槐蔭區(qū)、天橋區(qū)、歷城區(qū)、長清區(qū))

　　青島市(市南區(qū)、市北區(qū)、李滄區(qū)、城陽區(qū)、嶗山區(qū)、黃島區(qū))

　　滕州市

　　煙臺市(萊山區(qū)、芝罘區(qū)、福山區(qū)、牟平區(qū)、蓬萊區(qū))

　　威海市(環(huán)翠區(qū)、文登區(qū))

　　南昌市(東湖區(qū)、西湖區(qū)、青云譜區(qū)、青山湖區(qū)、新建區(qū)、紅谷灘區(qū)、南昌縣)

　　九江市(潯陽區(qū)、濂溪區(qū))

　　宜春市(袁州區(qū))

　　吉安市(吉州區(qū)、青原區(qū))

　　贛州市(章貢區(qū)、南康區(qū)、贛縣區(qū))

　　景德鎮(zhèn)市(珠山區(qū)、昌江區(qū))

　　萍鄉(xiāng)市(安源區(qū))

　　鷹潭市(月湖區(qū))

　　武漢市(江岸區(qū)、江漢區(qū)、硚口區(qū)、漢陽區(qū)、武昌區(qū)、青山區(qū)、洪山區(qū)、蔡甸區(qū)、江夏區(qū)、黃陂區(qū)、新洲區(qū)、東西湖區(qū)、漢南區(qū))

　　黃石市(黃石港區(qū)、西塞山區(qū)、下陸區(qū)、鐵山區(qū))

　　宜昌市(夷陵區(qū)、西陵區(qū)、伍家崗區(qū)、點軍區(qū)、猇亭區(qū))

　　襄陽市(襄城區(qū)、樊城區(qū)、襄州區(qū))

　　鄂州市(鄂城區(qū))

　　孝感市(孝南區(qū))

　　荊州市(荊州區(qū)、沙市區(qū))

　　黃岡市(黃州區(qū))

　　咸寧市(咸安區(qū))

　　隨州市(曾都區(qū))

　　南寧市(青秀區(qū)、興寧區(qū)、西鄉(xiāng)塘區(qū)、江南區(qū)、良慶區(qū)、邕寧區(qū)、武鳴區(qū))

　　柳州市(柳北區(qū)、柳南區(qū)、柳江區(qū)、城中區(qū)、魚峰區(qū))

　　桂林市(象山區(qū)、秀峰區(qū)、疊彩區(qū)、七星區(qū)、雁山區(qū)、臨桂區(qū))

　　北海市(海城區(qū))

　　蘭州市(城關區(qū)、七里河區(qū)、西固區(qū)、安寧區(qū)、紅古區(qū))

　　太原市(杏花嶺區(qū)、小店區(qū)、迎澤區(qū)、尖草坪區(qū)、萬柏林區(qū)、晉源區(qū))

　　大同市(平城區(qū)、云岡區(qū))

　　包頭市(昆都侖區(qū)、東河區(qū)、青山區(qū))

　　西安市(新城區(qū)、碑林區(qū)、蓮湖區(qū)、雁塔區(qū)、灞橋區(qū)、未央區(qū)、閻良區(qū)、臨潼區(qū)、長安區(qū)、高陵區(qū))

　　寶雞市(渭濱區(qū)、金臺區(qū))

　　咸陽市(秦都區(qū)、渭城區(qū))

　　榆林市(榆陽區(qū)、橫山區(qū))

　　長春市(南關區(qū)、朝陽區(qū)、綠園區(qū)、二道區(qū)、雙陽區(qū)、寬城區(qū))

　　福州市(鼓樓區(qū)、臺江區(qū)、倉山區(qū)、晉安區(qū)、馬尾區(qū)、長樂區(qū))

　　廈門市(思明區(qū)、湖里區(qū)、集美區(qū)、杏林區(qū)、海滄區(qū)、同安區(qū)、翔安區(qū))

　　莆田市(城廂區(qū)、荔城區(qū)、涵江區(qū))

　　泉州市(鯉城區(qū)、泉港區(qū))

　　漳州市(薌城區(qū))

　　貴陽市(觀山湖區(qū)、南明區(qū)、云巖區(qū)、花溪區(qū)、烏當區(qū)、白云區(qū))

　　六盤水市(鐘山區(qū))

　　西寧市(城中區(qū)、城東區(qū)、城西區(qū)、城北區(qū)、湟中區(qū))

　　成都市(錦江區(qū)、青羊區(qū)、金牛區(qū)、武侯區(qū)、成華區(qū)、青白江區(qū)、龍泉驛區(qū)、新都

　　區(qū)、溫江區(qū)、雙流區(qū)、郫都區(qū)、新津區(qū)、都江堰市、崇州市)

　　綿陽市(涪城區(qū)、游仙區(qū))

　　瀘州市(江陽區(qū)、龍馬潭區(qū))

　　德陽市(旌陽區(qū))

　　遂寧市(船山區(qū)、安居區(qū))

　　樂山市(市中區(qū))

　　宜賓市(敘州區(qū)、翠屏區(qū))

　　南充市(順慶區(qū)、嘉陵區(qū))

　　達州市(通川區(qū)、達川區(qū))

　　眉山市(東坡區(qū))

　　銀川市(興慶區(qū)、西夏區(qū)、金鳳區(qū))

　　海口市(秀英區(qū)、龍華區(qū)、瓊山區(qū)、美蘭區(qū))

　　三亞市(海棠區(qū)、吉陽區(qū)、天涯區(qū)、崖州區(qū))