火王燃氣灶快速上門維修電話全國400客服熱線報修《今日匯總》

　　火王燃氣灶售后維修電話：400-8609-529

　　服務(wù)網(wǎng)點所在城市及近郊實行24小時內(nèi)上門安裝服務(wù)，24小時內(nèi)上門維修服務(wù)，遠郊實行48小時內(nèi)上門維修服務(wù)。(小家電產(chǎn)品不提供免費上門服務(wù))提供24小時熱線電話咨詢服務(wù)，服務(wù)熱線4008609529產(chǎn)品售出7天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題可退、換、修;產(chǎn)品售出15天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題可以換、修。

　　火王燃氣灶報修流程：?

　　??1、拔打客服服務(wù)400電話進行報修，簡單描述產(chǎn)品故障及現(xiàn)象。

　　??2、客服人員根據(jù)用戶報修產(chǎn)品安排用戶所在城市的維修工程師聯(lián)系用戶。

　　??3、維修人員與用戶電話溝通(確定故障及上門服務(wù)時間),請用戶在報修期間保持電話暢通。

　　??4、維修人員上門檢測，如產(chǎn)生維修師傅需在維修前先行報價。

　　5、客服人員進行電話回訪。

　　　　為了給火王用戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的售后服務(wù)體驗，火王維修中心始終不忘初心，致力與火王廠家、火王用戶攜手共建和諧健康的售后維修服務(wù)環(huán)境。

　　隨著科學技術(shù)的不斷進步，生活也越來越像智能化發(fā)展，就連我們做飯都不必像以前那樣麻煩了，各種 廚房 灶具受到人們的青睞，而燃氣灶就這樣漸漸的走進人們的廚房，現(xiàn)在不少人在廚房里都使用燃氣灶，任何電器使用久了都會出現(xiàn)故障。那么，燃氣灶的常見故障有哪些呢?

　　火王燃氣灶的常見故障：

　　燃氣灶不能點火。(沒電，點火器壞，微動開關(guān)壞，水動閥壞，水太小等)。

　　燃氣灶有小火但沒有大火，不能正常使用。(電磁閥壞，水動閥壞，開關(guān)壞等)

　　打開時有火花但不能點火。(電磁閥壞，沒燃氣，液化氣壓力太大等)

　　燃氣灶底部漏水。(水箱漏，水動閥漏)

　　反復開啟不著，有時發(fā)生響聲。(點火針位置不對，電磁閥壞，回火針位置不對和已燒不到它等)

　　冬天水不熱，夏天水太燙。(燃氣壓力小，水動閥壞等)(管路水太小，水動閥壞不能調(diào)大水，氣量調(diào)節(jié)桿不能調(diào)火力大小等)

　　燃氣灶能打火但一會兒就熄滅。(電磁閥壞，缺氧，回火針不行等)

　　燃氣灶不能自動熄火。(水動閥不復位等)

　　燃氣灶是我們生活中最為常見的一種 廚房家具產(chǎn)品，火王燃氣灶雖然是公認的耐用、好用，但是偶爾也會出現(xiàn)一些小問題，最常見的就是打不著火。燃氣灶點不著火其實是挺常見的一種故障，燃氣灶打不著火的原因很多，大家要逐項檢查才能找出原因，如果是電池的問題那么就僅需更換電池就可以了，如果是其他的故障那么就需要維修了。本文就為大家簡單的介紹一下!

　　火王燃氣灶維修指南-火王燃氣灶常見故障解決方法

　　火王燃氣灶使用過程中可能遇到打不著火的情況，比較令人著急，尤其是正準備做飯的小伙伴。燃氣灶打不著火也具體分為三種來看：

　　1、點火時電極無火花或者火花微弱(無嗒嗒聲或者微弱的嗒嗒聲)

　　電極無火花很可能就是由于電池沒電了，想一下每天做飯，是不是灶具都用快一年了也沒更換電池呢?抬起灶具，打開灶具底部的電池盒，正確更換上新電池，然后繼續(xù)愉快地做飯吧~

　　換電池操作方法：打開臺面下的柜門(燃氣灶底部沒有其他物體遮擋的情況下可直接看到電池盒)，或者在臺上用手直接托起燃氣灶，在底盤靠近左下角的位置有一個電池盒(雙節(jié)電池盒在底盤的右下方)，打開電池盒取出舊電池，更換上新的1號電池即可(注意正負極)。

　　溫馨提示：燃氣灶有一定的重量，抬起時要注意安全，必要時可請他人幫忙。

　　2、 點火時有火苗但松手就會熄滅

　　松手熄火可能有兩種原因：

　　第一種：旋鈕按壓不到位，可能一松手火就熄滅了。建議打開燃氣灶時將旋鈕下壓到底，旋轉(zhuǎn)90度點火，穩(wěn)壓3-5秒，再松手，按照正確的方法即可點火。

　　第二種：如果有撲鍋情況需要注意，當熱電偶被溢出的湯汁覆蓋，自動熄火保護裝置啟動，就可能會出現(xiàn)松手熄火。建議撲鍋后等灶具表面溫度降低，除了把灶具面板擦干凈，還要用干軟抹布或紙巾擦拭熱電偶(那根銅黃色的針，有可能在燃燒過程中已經(jīng)變成黑色)，并且疏通靠近熱電偶側(cè)火蓋孔。

　　疏通火孔操作方法：將火蓋取下來，對著光線，用牙簽或鋼針由外向內(nèi)清理火蓋出氣孔里堆積的長期使用因溢液等導致的雜質(zhì)、異物，確保出氣火孔的通暢，保證灶具充分高效燃燒;如果是油污堵塞，可將火蓋放入熱水中，添加洗滌劑用毛刷和牙簽等清洗，然后甩干火孔中的水，晾至完全干透再使用。

　　清潔熱電偶操作方法：當燃氣灶在撲鍋后出現(xiàn)松手熄火的情況時，需要等灶具表面溫度降低后，把灶具面板擦干凈后，還要用干的軟抹布或紙巾擦干凈熱電偶(上圖那根銅黃色的針)，擦干凈之后再打火就可以啦。

　　3、 點火時電極有火花(有嗒嗒聲)但點不著火或者火焰異常

　　這種情況也可能有兩種原因：

　　第一種：家里使用的是天然氣，可能是燃氣未開通、天然氣燃氣購買數(shù)量用完、燃氣表電池用完等原因?qū)е碌?，建議及時檢查燃氣情況。

　　第二種：燃氣灶火蓋出火孔經(jīng)常會被湯汁堵住，里面會堆積長期使用留下的碳化物和焦屑，造成不完全燃燒，火力不夠強勁;燃燒器需要定期檢查，確保火孔沒有被溢出物堵塞。如果火蓋孔堵住，需要用小針疏通火蓋孔。

　　溫馨提醒：養(yǎng)成良好的使用習慣平時烹調(diào)盡量避免溢鍋，有溢鍋情況發(fā)生后，等灶具表面溫度降低，須及時將灶具面板、熱電偶、點火針和火蓋等部位擦干凈。燃氣灶底部空間少放或者不要放東西，以保證燃氣灶燃燒時的進氣量。在燃氣灶使用過程中不要猛地開關(guān)下面櫥柜的柜門，防止造成熄火。每次使用完燃氣灶后隨手簡單清理一下，動一動火蓋，避免污漬累積造成日后清潔麻煩。如果出遠門或長期不用的情況下(考慮到在多年使用中有可能出現(xiàn)膠管老化、接頭松動等安全隱患)，使用完燃氣灶關(guān)閉旋鈕后，建議關(guān)掉燃氣總閥門比較保險。