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如果您在使用三星洗衣機過程中遇到了故障或有任何疑問，可以通過以下幾種方式與三星洗衣機公司聯(lián)系：
1. 三星洗衣機客服熱線：400-9669-035
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無論您在什么時間遇到問題，三星洗衣機公司都會盡快為您解答疑惑，提供技術支持和售后服務。
E11是三星洗衣機常見的故障代碼之一，它表示洗衣機的電子控制系統(tǒng)檢測到水位傳感器故障。以下是可能導致E11故障代碼的幾種原因及解決方法：
水位傳感器是用來檢測洗衣機內部水位的重要部件。如果水位傳感器出現(xiàn)故障或損壞，會導致洗衣機無法準確判斷水位，從而出現(xiàn)E11故障代碼。解決方法是需要更換新的水位傳感器。
有時候，E11故障代碼可能是由于洗衣機的接線出現(xiàn)問題導致的。檢查洗衣機的電路連接是否松動或斷開，需要重新連接或更換損壞的電路連接線。
如果水位傳感器和接線都沒有問題，但仍然出現(xiàn)E11故障代碼，很可能是洗衣機的電子控制板出現(xiàn)故障。解決方法是需要更換新的電子控制板。
除了上述原因外，E11故障代碼還可能是由其他故障引起的，例如洗衣機的進水閥故障、排水管堵塞等。對于這些故障，最好請專業(yè)的家電維修人員進行檢修和維修。
當您的三星洗衣機出現(xiàn)E11故障代碼時，可以先檢查水位傳感器和接線是否正常，如果沒有問題，則可能是電子控制板出現(xiàn)故障或其他故障引起的。及時與三星洗衣機公司聯(lián)系，告知他們具體情況，他們會提供詳細的故障分析和解決方案，確保您的洗衣機能夠快速恢復正常運行。