羅曼斯指紋鎖24小時服務熱線-400-9669-035
羅曼斯指紋鎖售后服務是一家專業(yè)提供智能鎖解決方案的公司，為廣大用戶提供高效、便捷的售后服務。無論您身處城市還是鄉(xiāng)村，我們都會為您提供全方位的客戶支持，確保您的智能鎖始終處于良好的工作狀態(tài)。
1. 北京地區(qū)
在北京地區(qū)，羅曼斯指紋鎖售后服務團隊設有數(shù)個服務站點，并通過24小時服務熱線400-9669-035為您提供支持和解答各類問題。不管您在何時何地遇到智能鎖使用中的問題，都可以隨時撥打我們的電話進行咨詢。
2. 上海地區(qū)
羅曼斯指紋鎖售后服務在上海設有專業(yè)維修團隊，他們將竭誠為您解決各類智能鎖故障。如果您的指紋鎖遇到了任何問題，只需撥打400-9669-035，我們的技術人員將盡快為您提供故障排除指導或上門維修服務。
3. 廣州地區(qū)
作為廣州地區(qū)的知名智能鎖品牌，羅曼斯指紋鎖售后服務非常重視用戶體驗。我們的服務團隊在廣州設立了多個服務網(wǎng)點，以便為您提供全方位的售后支持。無論是產(chǎn)品咨詢、故障排除還是維修服務，您只需撥打400-9669-035即可享受到我們的優(yōu)質服務。
4. 深圳地區(qū)
深圳地區(qū)是智能科技的重要發(fā)展基地，羅曼斯指紋鎖售后服務也在這里設定了多個服務站點。我們的服務團隊將通過400-9669-035
5. 其他地區(qū)
除了北京、上海、廣州和深圳等地，羅曼斯指紋鎖售后服務還覆蓋了全國各省市。我們通過400-9669-035提供的24小時服務熱線，為全國用戶解答各類問題，并通過網(wǎng)絡及時反饋和解決您使用智能鎖中遇到的難題。
6. 優(yōu)質客戶服務
我們致力于為用戶提供優(yōu)質的客戶服務體驗。無論您遇到什么問題，都可以通過撥打400-9669-035與我們聯(lián)系。您的需求和反饋將得到及時的關注和處理，我們將全力以赴，確保您的滿意度和安全。
7. 常見問題解答
如何設置指紋鎖的開門權限？
忘記了開門密碼怎么辦？
指紋識別失敗怎么處理？
智能鎖是否支持遠程控制？
如何正確安裝智能鎖？
智能鎖是否支持與其他智能設備的聯(lián)動？
如何防范指紋鎖被破解？
指紋鎖電池壽命如何延長？
如何保護智能鎖免受黑客攻擊？
智能鎖是否支持微信小程序控制？
8. 售后服務流程
羅曼斯指紋鎖售后服務遵循高效順暢的服務流程，確保用戶的問題得到及時解決：
撥打400-9669-035聯(lián)系我們的客服人員，并描述您的問題。
客服人員將為您提供初步的解決方案或安排技術人員上門檢修。
如有需要，我們的技術人員將前往您的位置進行故障檢修或維修。
如果問題無法通過遠程或上門修復，我們將考慮更換或退換相應產(chǎn)品。
在問題解決后，我們會主動與您溝通確認，并進行后續(xù)隨訪。
智能鎖屏幕黑屏、指紋、密碼都失靈，只能用備用鑰匙開門，那請你先排查一番！
簡易故障處理方法：
（1）、指紋故障（1.鎖內電池電量低影響，更換同型號電池或給充電電池充滿電可解決） （2.指紋受個人因素影響，干、裂、起皺、脫皮、出汗、臟等等原因導致開門和錄入失敗）
（3.錄入方法錯誤影響，同一個手指多次采集指紋時應保持同一位面錄入，不能變換手指角度錄入）
（4.天氣變化因素影響，天氣太冷太熱會影響指紋輸入，太冷時先把手指搓熱或哈口氣，天熱時可以先把手指擦干再輸入）
（5.排除以上原因，可以恢復出廠設置后試試，如還無法排除故障，需要專業(yè)人員上門檢查排線接觸問題或電路板故障更換配件等或返廠維修）
（2）、密碼故障 （1.密碼輸入方法要勻速輸入不能太快，）
（2.密碼記錯了或輸入錯了） （3.密碼屏不亮、按動按鍵沒反應，首先要判斷是否鎖內電量不足，更換新電池可解決；其次要掌握密碼屏啟亮的正確方法，型號不同方法不同；最后是密碼屏電路接觸不良，需用手拍打震動屏幕試試，或恢復出廠設置，如還無法排除，需專業(yè)人員上門檢測更換電路板或返廠維修；）
（3）、人臉識別故障（1.錄入人臉時要站正整個臉部映入屏幕框內，自動錄入5張面部特征影像存儲）
（2.開門時輸入人臉時站定整個面板要映入屏幕框內不要晃動即可開門）
（3.屏幕不亮，要用手掌或手背觸摸密碼屏，不是用手指點觸摸）
（4.死機屏幕觸摸沒反應，按底下重啟按鍵即可恢復）
（5.排除以上故障原因，就需要專業(yè)人員上門處理或返廠維修）
（4）、感應卡故障（1.鎖內是否缺電，更換電池即可解決）
（2.感應卡損壞，更換新卡重錄卡片）
（3.感應卡信息丟失，全部清空卡信息重新錄入）
（4.電路板故障或排線接觸問題需上門處理或返廠維修）
（5.）其它類故障，包括原門鎖天地鎖，鎖體、電機離合器等機械故障需要專業(yè)人員上門維修處理排除故障）
作者：小編 更新時間： 日期：1年前 點擊數(shù)：
