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服務(wù)目標(biāo):做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百，認(rèn)真接聽(tīng)，客戶心聲。只要您撥打公司24小時(shí)維修熱線:本公司將第一時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)!相信你的選擇沒(méi)有錯(cuò)! 好生活從伊萊克斯洗衣機(jī)24小時(shí)維修服務(wù)熱線-伊萊克斯洗衣機(jī)-客服電話號(hào)碼洗衣機(jī)售后開(kāi)始!伊萊克斯洗衣機(jī)24小時(shí)維修服務(wù)熱線-伊萊克斯洗衣機(jī)-客服電話號(hào)碼洗衣機(jī)售后維修，季節(jié)在變，我們的服務(wù)不變！

一、報(bào)修流程：

在線/電話預(yù)約>客服登記受理并派工>工程師確認(rèn)客戶位置上門>上門檢查并出示報(bào)價(jià)>工程師維修>用戶驗(yàn)收>維修費(fèi)用支付>完成維修服務(wù)>售后回訪>對(duì)服務(wù)評(píng)價(jià)>進(jìn)入保修。

二、報(bào)修說(shuō)明：

【極速上門】節(jié)假日無(wú)休，24小時(shí)服務(wù)，1分鐘預(yù)約，工程師最快30分鐘極速上門

【價(jià)格透明】采用全國(guó)領(lǐng)先的計(jì)價(jià)器服務(wù)，無(wú)隱形消費(fèi)，杜絕黑維修

【質(zhì)量保障】所有維修項(xiàng)目均享受質(zhì)保，讓您沒(méi)有后顧之憂

【專業(yè)師傅】所有師傅均經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，統(tǒng)一服裝，持證上崗

【服務(wù)全回訪】所有服務(wù)全回訪，服務(wù)質(zhì)量雙保險(xiǎn)

下面伊萊克斯洗衣機(jī)24小時(shí)維修服務(wù)熱線-伊萊克斯洗衣機(jī)-客服電話號(hào)碼洗衣機(jī)售后維修介紹幾種常見(jiàn)洗衣機(jī)不脫水的原因和解決方法。

/1、洗滌物在洗滌時(shí)處于不平衡狀態(tài)

當(dāng)衣物過(guò)多的情況下洗滌物不能被調(diào)整到平衡，這時(shí)洗衣機(jī)就會(huì)自動(dòng)調(diào)整為低轉(zhuǎn)速?gòu)亩斐擅撍Ч^差，如果是這種原因而造成洗衣機(jī)不能脫水，那就不用過(guò)多的擔(dān)心，可以在洗滌衣物之前將衣物數(shù)量放少些，不要一下子塞太多，以免造成洗滌時(shí)不平衡，而影響脫水效果。

2、洗衣機(jī)頂蓋的安全開(kāi)關(guān)損壞

洗衣機(jī)在脫水的過(guò)程屬于高速運(yùn)作的機(jī)械運(yùn)動(dòng)。在脫水的過(guò)程中盡量不要打開(kāi)頂蓋以免造成頂部連動(dòng)開(kāi)關(guān)損壞，如果出現(xiàn)洗衣機(jī)頂蓋連動(dòng)開(kāi)關(guān)損壞，洗衣機(jī)就不能進(jìn)行脫水

3、洗衣機(jī)排水系統(tǒng)堵塞

當(dāng)洗衣機(jī)排水系統(tǒng)出現(xiàn)堵塞時(shí)會(huì)導(dǎo)致盛水筒內(nèi)的洗滌液不能排出，當(dāng)盛水筒內(nèi)泡沫過(guò)多，或者筒內(nèi)的洗滌液一時(shí)難以排凈，水位開(kāi)關(guān)不能復(fù)位，洗衣機(jī)不能進(jìn)入脫水程序。解決建議：取下排水過(guò)濾器清洗，用水沖洗排水口及清除排水閥內(nèi)的雜物。

4、水位開(kāi)關(guān)不能復(fù)位

洗衣機(jī)脫水程序是在洗滌液排凈后，水位開(kāi)關(guān)復(fù)位的條件下開(kāi)始的，如果水位開(kāi)關(guān)損壞，將無(wú)法進(jìn)入脫水程序!

洗衣機(jī)不能脫水，有可能是人為的操作不當(dāng)引起的，但也可能是洗衣機(jī)自身的故障。

1、電機(jī)故障

如果是洗衣機(jī)機(jī)器故障而引起的洗衣機(jī)不能脫水，可以嘗試打開(kāi)洗衣機(jī)后蓋，用手移動(dòng)皮帶輪，如果無(wú)卡滯現(xiàn)象，接通電源后，電動(dòng)機(jī)有嗡嗡聲響而不轉(zhuǎn)動(dòng)，則是電動(dòng)機(jī)匝間短路或損壞，或電容器沒(méi)接入電動(dòng)機(jī)回路。此時(shí)應(yīng)切斷電源，卸下電動(dòng)機(jī)皮帶重新啟動(dòng)。如果電動(dòng)機(jī)仍然不轉(zhuǎn)或轉(zhuǎn)速低，則是電動(dòng)機(jī)故障，應(yīng)修理或更換電動(dòng)機(jī)。

2、電磁閥損壞

全自動(dòng)洗衣機(jī)的洗和脫水是通過(guò)電磁閥轉(zhuǎn)換底部的齒輪來(lái)完成的，其電磁閥損壞也會(huì)使得脫水無(wú)法正常運(yùn)作!

3、電動(dòng)機(jī)插頭松脫

由于滾筒洗衣機(jī)連接導(dǎo)線都采用接插件，因此在運(yùn)輸過(guò)程中，由于振動(dòng)等原因常造成電動(dòng)機(jī)插頭松脫或插片在安裝時(shí)被頂出的現(xiàn)象。若插頭松脫，應(yīng)重新插緊并用捆扎線綁緊，以防再次脫落。

三、洗衣機(jī)售后不能加熱，加熱指示燈也不亮的檢修

出現(xiàn)此類故障時(shí)，應(yīng)檢查以下幾個(gè)部位：

1、檢查溫控器接插端是否接觸不良或斷線。排除不良或斷線點(diǎn)。

2、檢査溫控器是否斷路。若用萬(wàn)用表測(cè)量電阻值為無(wú)窮大（正常為0）或旋轉(zhuǎn)無(wú)開(kāi)關(guān)響聲，則說(shuō)明溫控器損壞，需更換溫控器。

3、檢查插頭和插座是否接觸不良、電源線是否斷或內(nèi)部接線端子是否燒壞。修復(fù)或更換接線、插頭與插座。

4、檢查控制器是否損壞。有電源輸入無(wú)輸出到加熱管，需更換控制器。

處于保溫狀態(tài)時(shí)，放水約5min指示燈轉(zhuǎn)為加熱狀態(tài)即正常；有正常的熱水使用，則說(shuō)明指示燈損壞，需更換。 ??

四、洗衣機(jī)售后電源指示燈不亮、也無(wú)熱水，但漏電保護(hù)指示燈亮的檢修

岀現(xiàn)此類故障時(shí)，應(yīng)檢査以下幾個(gè)部位：

1、檢查溫控器是否已打開(kāi)。將溫控器調(diào)溫旋鈕調(diào)到最高位置（定溫式無(wú)調(diào)溫旋鈕）。

2、檢查各連接線插片是否松脫或斷開(kāi)。修復(fù)或重插連接線。

3、檢查各元器件工作電壓是否正常（如：用萬(wàn)用表AC250V擋測(cè)量電源線、各連接線及元器件是否有220VI作電壓）。修復(fù)或更換損壞件。

五、洗衣機(jī)售后電源指示燈亮，但無(wú)熱水的檢修

4、電動(dòng)機(jī)熱保護(hù)器動(dòng)作

由于過(guò)載、堵轉(zhuǎn)等原因，使電動(dòng)機(jī)發(fā)熱，電動(dòng)機(jī)熱保護(hù)器動(dòng)作造成洗衣機(jī)不脫水，此時(shí)只要待熱保護(hù)器復(fù)位后即可使用。

5、部分機(jī)型設(shè)有不脫水

首先應(yīng)檢查不脫水鍵是否按下。若按下此鍵，洗衣機(jī)具有防皺功能，不對(duì)洗滌物進(jìn)行脫水。只要抬起不脫水鍵，洗衣機(jī)即可進(jìn)行脫水。

6、電腦控制板故障

只能更換，因?yàn)槠淇刂瓢鍨榱朔浪怯媚z蓋住，修理相當(dāng)不方便!

洗衣機(jī)不能脫水的原因是很多的，如果不是人為造成的不能脫水，建議還是要聯(lián)系專業(yè)維修人員來(lái)進(jìn)行檢修。

滾筒式洗衣機(jī)中的電動(dòng)機(jī)常釆用雙速電動(dòng)機(jī)，全稱為電容運(yùn)轉(zhuǎn)式雙速電動(dòng)機(jī)。該電 動(dòng)機(jī)的內(nèi)部裝有兩套繞組，同在一個(gè)定子鐵心上，分別為12極低速繞組和2極高速繞組。在洗滌過(guò)程中，2極低速繞組工作，帶動(dòng)滾筒洗滌衣物；在脫水過(guò)程中，12極高速 繞組工作，帶動(dòng)滾筒高速運(yùn)轉(zhuǎn)，甩出衣物中的水。