南京夏普電視售后維修電話-全國統(tǒng)一人工[7×24小時(shí)統(tǒng)一中心]
夏普電視售后服務(wù)電話:400-8609-529
維修工程師都是經(jīng)過嚴(yán)格的生產(chǎn)廠商培訓(xùn)不僅精通的維修還能對(duì)安裝,維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化.使您的工作效率達(dá),耗電量達(dá)低,經(jīng)我中心(修理中心)修理的機(jī)器一概實(shí)施保修,保修期為12個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修或更換配件出現(xiàn)問題,我中心擔(dān)任返修,好質(zhì)量好售后、專業(yè)的售后維修是售后發(fā)展的鐵也是支撐美大維修快速發(fā)展的核心競爭力。
包括主板電路、屏幕排線、屏幕故障、其他零件故障在內(nèi)的多重部位均有產(chǎn)生故障的可能性。,嚴(yán)把配件關(guān),根絕偽劣配件以及廢舊配件的運(yùn)用。
南京夏普電視售后維修服務(wù)中心—— 全國統(tǒng)一人工【7×24小時(shí)統(tǒng)一中心服務(wù)中心十幾年來始終奉行著真誠、坦誠、竭誠為客戶服務(wù)的經(jīng)營宗旨,以誠實(shí)信用的職業(yè)道德、科學(xué)規(guī)范的工作服務(wù)、熟練高超的服務(wù)技能、透明公道的服務(wù)價(jià)格、舒適優(yōu)雅的服務(wù)環(huán)境贏得社會(huì)各界的大力支持和信任,隨著我國的生活水平日益增長,家電已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚碾娖?,維修故障也隨之大量,給用戶的日常生活帶來了很大的不便。
【夏普產(chǎn)品承諾】
(1)嚴(yán)格按照程序及作規(guī)程,確保。
(2)嚴(yán)把配件關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)24小時(shí)有人值班,10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立制度及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。longtou
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)**為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成。
(6)經(jīng)我中心(夏普)的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因或更換配件出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
服務(wù)目標(biāo):0缺陷,客戶100%滿意(全市)認(rèn)真接聽客戶心
【夏普?qǐng)?bào)修過程】
1 并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用,以便讓您做到心中有數(shù),同時(shí),您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修,
2認(rèn)真排除故障:如果您認(rèn)同服務(wù)所需費(fèi)用。我們將馬上為您維修機(jī)器,直到故障排除,在故障排除之后,當(dāng)場驗(yàn)收一下,檢查故障是否排除,直到您認(rèn)為滿意為止,
3添寫保修憑單:為了解決您的后顧之憂,我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了故障原因,維修結(jié)果。維修費(fèi)用,保修時(shí)間,以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話,
4清理維修現(xiàn)場:服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場,如清理維修垃圾,還原之前因維修所挪動(dòng)的物品
5結(jié)束服務(wù)過程:到此,感謝您對(duì)我們服務(wù)的支持。如果您以后還有別的需要,我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。
我們是一群對(duì)客戶充滿活力和責(zé)任感的售后維修人,我們有一支專業(yè)團(tuán)隊(duì),提倡共贏,善于學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,真誠服務(wù),確保能以更快的時(shí)間,更完美表現(xiàn),更大限度地滿足用戶的應(yīng)用需求,面對(duì)快速更迭的家電消費(fèi)品大,以及不斷變化的消費(fèi)需求,逐漸成為智慧生活的風(fēng)向標(biāo)。
讓用戶放心購買,安心使用。本公司將第一時(shí)間竭誠服務(wù)!我們會(huì)以便捷的服務(wù)體系來為廣大消費(fèi)者解決不必要的麻煩,對(duì)于智能電視來說,長時(shí)間使用后往往會(huì)產(chǎn)生死機(jī)、卡頓的現(xiàn)象。智能電視的系統(tǒng)普遍采用Android系統(tǒng),可通過一些方法減輕或解決死機(jī)、卡頓的現(xiàn)象造成電視死機(jī)、卡頓的原因較多,例如電視廠商系統(tǒng)優(yōu)化不佳、電視常駐后臺(tái)造成內(nèi)存變小,長期使用下垃圾過多,智能電視升級(jí)絕對(duì)是個(gè)麻煩事,很容易失敗,而失敗的結(jié)果就是沒有結(jié)果,要么系統(tǒng)黑屏,要么無法啟動(dòng)。遇到這種情況該怎么辦?只有強(qiáng)制刷機(jī)或報(bào)請(qǐng)售后一途了。強(qiáng)刷方式請(qǐng)根據(jù)各自電視型號(hào)抉擇。
選擇我們的理由:
(1)市區(qū)上門僅需30分鐘。
(2)服務(wù)公開;故障公開;價(jià)格公開。
(3)上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗(yàn),技術(shù)過硬,服務(wù)熱心。
(4)先檢測,報(bào)價(jià),客戶同意后再開始維修。
(5)無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價(jià)值的不修,不浪費(fèi)客戶一分錢。
(6)用戶驗(yàn)收完才算維修完成,開收費(fèi)單據(jù)與保修卡。
(7)售后進(jìn)行回訪、詢問家電使用情況與收費(fèi)明細(xì)。
(8)所有進(jìn)行過的維修都將進(jìn)行詳細(xì)的備案,存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi);當(dāng)您需要 售后保修服務(wù)時(shí),我們的師傅就能及時(shí)趕到現(xiàn)場。
嚴(yán)厲按照修理程序及操作規(guī)程修理,保證修理,以誠信務(wù)實(shí)的服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會(huì),使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,售后服務(wù)中心成立于2005年,自成立以來緊緊圍繞專業(yè)化的服務(wù),以我用心,你放心的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
夏普工作人員可以迅速判斷存在的故障點(diǎn),并提出好快的問題解決方案,維修中心建立了強(qiáng)大的技術(shù)問題解決處理管理系統(tǒng)-每一次的問題的發(fā)現(xiàn)問題的現(xiàn)象,此問題牽扯的其他問題(現(xiàn)象及解決描述)解決均會(huì)記錄下來撰寫技術(shù)方案尋找解決途徑及方案,服務(wù)目標(biāo):服務(wù)0缺陷,客戶100%滿意,只要您撥打公司24小時(shí)報(bào)修,本公司將竭誠服務(wù),外地顧客長途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會(huì)加急為您的機(jī)器排除毛病,力求當(dāng)天完結(jié)修理。
面對(duì)快速更迭的家電消費(fèi)品大,以及不斷變化的消費(fèi)需求,逐漸成為智慧生活的風(fēng)向標(biāo),預(yù)裝第三方軟件應(yīng)用,有閃退、無法安裝現(xiàn)象 兼容性問題,建議從正版的應(yīng)用商店下載應(yīng)用,因?yàn)樯痰曛械膽?yīng)用普遍經(jīng)過兼容性測試,如果您安裝第三方應(yīng)用,建議安裝兼容適應(yīng)性強(qiáng)的,目前市場上人氣比較高的第三方智能電視市場就是沙發(fā)管家了。。