菲斯曼熱水器全國(guó)各區(qū)域服務(wù)熱線電話2023已更新(今日/更新)

專注菲斯曼熱水器維修20年，選擇我們，就選擇了放心與專業(yè)，我們期待您的來(lái)電！。

我們追求「安全性」、「舒適性」、「方便性」、提供健康環(huán)保的商品。我們?cè)凇笩崮苜Y源」與「人類生活」的調(diào)和方面，積累所有技術(shù)知識(shí)，為生活水平的提高和文明的進(jìn)步作貢獻(xiàn)。

菲斯曼熱水器24小時(shí)服務(wù)熱線2022已更新（全國(guó)/更新）

保修（菲斯曼熱水器），是指生產(chǎn)、組裝、包裝、銷售或以其他方式提供菲斯曼熱水器的廠商就其所提供菲斯曼熱水器的狀態(tài)及其支持服務(wù)所做出的保證或承諾。在全國(guó)各地地區(qū)，保修可能被稱為“保證”、“質(zhì)量保證”、“質(zhì)

量擔(dān)?！薄ⅰ百|(zhì)?！薄ⅰ捌焚|(zhì)保證”、“品質(zhì)擔(dān)?！钡?，在適用相關(guān)菲斯曼熱水器“三包”規(guī)定的情況下，保修則可被稱為“三包”。在全國(guó)各地地區(qū)之外的其他司法管轄區(qū)域內(nèi)，保修則可能被稱為“保固”或“保用”。

?

什么是“三包”？

“三包”是國(guó)家針對(duì)家用電器、菲斯曼熱水器、家用視聽(tīng)設(shè)備等相關(guān)菲斯曼熱水器所制定的“修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定”（即“‘三包’規(guī)定”）中所稱“修理、更換、退貨”責(zé)任的簡(jiǎn)稱或概括?！叭币?guī)定，是法律規(guī)定的消費(fèi)者用戶就

相關(guān)菲斯曼熱水器可享有的低限度保修，可被理解為是一種“法定保修”。

以下情況屬于非保修服務(wù)，不在菲斯曼熱水器保修范圍之內(nèi)：

6.1 ? ?您未按照菲斯曼熱水器提供的技術(shù)資料中所列的用途和方法操作而引起的系統(tǒng)損壞；

6.2 ? ?非菲斯曼熱水器授權(quán)人員對(duì)菲斯曼熱水器的條形序列號(hào)碼或其它辯認(rèn)標(biāo)志所進(jìn)行的任何修改、清除或擦抹，導(dǎo)致菲斯曼熱水器對(duì)菲斯曼熱水器的保修期無(wú)法確認(rèn);

6.3 ? ?非菲斯曼熱水器授權(quán)人員對(duì)菲斯曼熱水器進(jìn)行的修改或其它操作而導(dǎo)致的損壞、故障或性能下降；

6.4 ? ?菲斯曼熱水器被用于提供未包含于本協(xié)議中的服務(wù)或功能，或未得到菲斯曼熱水器涉及的軟件使用許可證；

6.5 ? ?非保修服務(wù)范圍內(nèi)的菲斯曼熱水器，如外購(gòu)配套菲斯曼熱水器等；

6.6 ? ?因您疏忽、誤用、誤操作或惡意使用等導(dǎo)致菲斯曼熱水器損壞、故障或性能下降；

6.7 ? ?您未能滿足菲斯曼熱水器正常運(yùn)行所需環(huán)境條件或外部電氣參數(shù)的要求，如電壓異常（電壓過(guò)高、斷電等）、人為故障等；

6.8 ? ?未經(jīng)菲斯曼熱水器同意，您將菲斯曼熱水器出讓、租借、贈(zèng)送給其它方；

6.9 ? ?未經(jīng)菲斯曼熱水器同意，您自行對(duì)菲斯曼熱水器進(jìn)行了拆除、移動(dòng)、重新安裝等變更，或您進(jìn)行的上述變更得到了菲斯曼熱水器同意，但變更后菲斯曼熱水器文檔未提交菲斯曼熱水器的情況；

6.10 非菲斯曼熱水器原因引起的更改或軟件升級(jí)，如國(guó)標(biāo)更改、您提出的功能更改或協(xié)議未列明的功能增加等；

6.11 未經(jīng)菲斯曼熱水器同意，由您或您授權(quán)的其它方在菲斯曼熱水器上安裝軟件、附件或其它材料或提供其它功能，導(dǎo)致菲斯曼熱水器性能下降或損壞；

6.12 僅用于實(shí)驗(yàn)、測(cè)試、培訓(xùn)或展示的菲斯曼熱水器。

? 菲斯曼熱水器質(zhì)量承諾：

一、菲斯曼熱水器都屬于廠家原裝正品菲斯曼熱水器

我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：

1、提供的菲斯曼熱水器是全新的、符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、全國(guó)有關(guān)部門手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書(shū)(或合格證明)的菲斯曼熱水器;

2、提供的菲斯曼熱水器符合報(bào)價(jià)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;

3、保證“報(bào)價(jià)菲斯曼熱水器服務(wù)承諾”全部?jī)?nèi)容的滿足;

4、若我方成交，保證所送交檢驗(yàn)的菲斯曼熱水器符合招標(biāo)文件要求及國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，若有不符，則放棄成交，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

二、保修年限、范圍、保修條件

我司提供主機(jī)質(zhì)量保修期為二年，壓縮機(jī)保修期為三年。在質(zhì)保期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我司負(fù)責(zé)修理、更換，由此發(fā)生的一切費(fèi)用由我司負(fù)責(zé)：如因使用不當(dāng)造成的問(wèn)題，我司負(fù)責(zé)修復(fù)，只收取材料成本費(fèi)。

三、質(zhì)量問(wèn)題的處理

質(zhì)保期內(nèi)，我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內(nèi)容見(jiàn)后附表)，并做好記錄：除不可抗力和使用方責(zé)任外，費(fèi)用全部由我司承擔(dān)。質(zhì)保期內(nèi)菲斯曼熱水器質(zhì)量經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定為不符合質(zhì)量要求的，按合同協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任。我司將建立完善的

維修保檔案，為用戶提供咨詢服務(wù)。

1、本公司提供即時(shí)響應(yīng)服務(wù)，對(duì)供方的服務(wù)指示信息按供方要求24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)到位。

2、及時(shí)提供非菲斯曼熱水器本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。

3、在保修期內(nèi)，凡菲斯曼熱水器在開(kāi)箱檢驗(yàn)、安裝調(diào)試、菲斯曼熱水器調(diào)試運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的菲斯曼熱水器及菲斯曼熱水器質(zhì)量問(wèn)題，實(shí)行包修、包換、包退、直到菲斯曼熱水器符合質(zhì)量要求。承擔(dān)修

理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費(fèi)用和買方的直接經(jīng)濟(jì)損失。

4、免費(fèi)負(fù)責(zé)修理和更換任何由于菲斯曼熱水器自身的質(zhì)量問(wèn)題造成的損壞及故障。修好后，我方將一式兩份報(bào)告給用戶，包括故障原因，解決措施，完成修理所需時(shí)間及恢復(fù)正常運(yùn)行日期。

5、在保修期期滿時(shí)，我方菲斯曼熱水器師和用戶代表將對(duì)機(jī)組進(jìn)行另一次測(cè)試，任何故障由我方免費(fèi)解決并取得用戶的認(rèn)可。

為了讓廣大消費(fèi)者避免在大金中央空調(diào)消費(fèi)過(guò)程踩雷，安全、放心地選購(gòu)和使用、維修菲斯曼熱水器產(chǎn)品，廣大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布五點(diǎn)消費(fèi)提示。