方太熱水器24小時服務(wù)

用戶驗(yàn)收完才算維修完成，開收費(fèi)單據(jù)與保修卡。進(jìn)行回訪，詢問產(chǎn)品使用情況與收費(fèi)明細(xì)。有進(jìn)行過的維修都將進(jìn)行詳細(xì)的備案，存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi)，當(dāng)您需要保修服務(wù)時，我們的就能及時趕到現(xiàn)場?？旖莘?wù)：1分鐘報(bào)修，3分鐘回復(fù)，30分鐘。

用戶須知：如果您需要維修服務(wù)，請來電在線咨詢客服提供您的地址以及服務(wù)信息，客服會為您核查您所在的區(qū)域是否可以提供服務(wù)！

尊敬的用戶。全國維修有來自眾多原廠家 服務(wù)技師與工程師的加入不論您有何種需求。我們會對所提供的服務(wù)留下為了解決您的后顧之憂提高了服務(wù)及維修質(zhì)量和維修效率.為了解決您的后顧之憂只要您我們的24小時維修服務(wù)電話：剩下的事情由我們來做。

幫助中心：

1、您公司可以提供上門服務(wù)嗎？上門費(fèi)用是如何收取的呢？

當(dāng)然可以提供上門服務(wù)，公司規(guī)定上門費(fèi)城區(qū)收?。?0元（遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費(fèi)另議）。 具體可提供

2、如果上門檢查之后，所需的的費(fèi)用比較高，我可以選擇不修嗎？

當(dāng)然有權(quán)放棄，而且您也可以因?yàn)槠渌矫妫ㄈ纾悍?wù)、臨時的變化）而暫時放棄的。這種情況下，我們只是單收取上門費(fèi)城區(qū)收?。?0元（遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費(fèi)另議）。因此，我們提出——給客戶自由選擇權(quán)！

3 、經(jīng)貴公司后的電器有保修嗎？保修期是多長時間呢？

我公司為解決用戶的后顧之憂，對原維護(hù)部位所更換零件均提供保修服務(wù)。保修期依據(jù)行業(yè)規(guī)定，一般為三個月（特殊情況除外）。

4、我每天只有晚上才有時間，你們能來嗎？

我們?yōu)榭蛻籼峁┝?4小時免費(fèi)服務(wù)熱線，隨時解決您的需要，一般正常的上班時間：（上午08:00 - 下午21:00）。如果您在其他時間段需要我們上門服務(wù)，是可以提前預(yù)約，以便我們提前為您安排師。如果您沒有提前預(yù)約又有特殊情況，可以向客服人員說明情況，我們

能為您安排緊急救援人員。而這一切都是我們?yōu)槟臏?zhǔn)備的一種服務(wù)。

5、網(wǎng)上有這么多提供服務(wù)的公司，我怎么分辨出好壞？

正規(guī)公司都是按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定而執(zhí)行各種程序，如保修期三個月等，但小維修部卻是大抱大攬，如什么都能修、保修一年甚至三年，到時候真出現(xiàn)故障，您是不可能找得到人的。

專業(yè)維修安裝保養(yǎng)，誠信服務(wù)，質(zhì)量保證，維修經(jīng)驗(yàn)豐富，憑良心做事，靠技術(shù)吃飯，真真切切為用戶服務(wù)、我們在市各大區(qū)皆設(shè)有維修點(diǎn)，無論晴雨，無論遠(yuǎn)近，節(jié)假日不休，只要您一個電話，我們將迅速上門為您服務(wù)。歡迎來電咨詢或者報(bào)修！

方太熱水器服務(wù)電話上門維修服務(wù)流程如下

服務(wù)流程:（電話預(yù)約）——（上門檢查）——（制定維修方案）——（確定維修價格）——（開始維修）——（維修后開保修）——（單建立維修檔案）——（電話回訪）

方太熱水器服務(wù)中心目前在北京、天津、廣州、上海、重慶、合肥、安慶、深圳、珠海、桂林、哈爾濱、杭州、石家莊、洛陽、岳陽、濟(jì)南、常州、昆山、南通、無錫、揚(yáng)州、南昌、沈陽、南京、 福州、成都、長沙、鄭州、蘇州、南寧、西安、寶雞、太

原、綿陽、武漢、昆明、寧波等區(qū)縣開設(shè)維修部網(wǎng)點(diǎn)，

方太熱水器服務(wù)宗旨：

一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取

二、企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量上乘；優(yōu)質(zhì)服務(wù)

三、企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)*的品牌

四、員工宗旨：做*的員工

五、服務(wù)宗旨：您的滿意，我的追求

六、人才理念：唯才是用

七、市場理念：運(yùn)籌信息之中，決勝千里之外

八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進(jìn)一步

九、科技理念：日新月異

十、工作理念：不達(dá)目的不休息

方太熱水器全國24小時維修電話

方太熱水器季節(jié)在變我們的服務(wù)不變! 不求利潤多少，但求服務(wù)更好!!春夏秋冬，竭誠為您服務(wù)!!

一、 直轄市

北京市（14個）：東城區(qū)、西城區(qū)、海淀區(qū)、朝陽區(qū)、豐臺區(qū)、石景山區(qū)、通州區(qū)、順義區(qū)、房山區(qū)、大興區(qū)、昌平區(qū)、懷柔區(qū)、平谷區(qū)、門頭溝區(qū)

上海市（17個）：黃浦區(qū)、盧灣區(qū)、徐匯區(qū)、長寧區(qū)、靜安區(qū)、普陀區(qū)、閘北區(qū)、虹口區(qū)、楊浦區(qū)、寶山區(qū)、閔行區(qū)、嘉定區(qū)、松江區(qū)、青浦區(qū)、奉賢區(qū)、金山區(qū)、浦東新區(qū)

天津市（13個）：和平區(qū)、河?xùn)|區(qū)、河西區(qū)、南開區(qū)、河北區(qū)、紅橋區(qū)、濱海新區(qū)、東麗區(qū)、西青區(qū)、津南區(qū)、北辰區(qū)、武清區(qū)、寶坻區(qū)

重慶市（19個）：渝中區(qū)、江北區(qū)、沙坪壩區(qū)、南岸區(qū)、大渡口區(qū)、九龍坡區(qū)、北碚區(qū)、渝北區(qū)、巴南區(qū)、萬州區(qū)、涪陵區(qū)、黔江區(qū)、合川區(qū)、南川區(qū)、江津區(qū)、永川區(qū)、萬盛區(qū)、雙橋區(qū)、長壽區(qū)

二、自治區(qū)

內(nèi)蒙古自治區(qū)

呼和浩特市（4個）：回..民區(qū)、新城區(qū)、玉泉區(qū)、賽罕區(qū)

包頭市（6個）：昆都侖區(qū)、東河區(qū)、青山區(qū)、石拐區(qū)、白云礦區(qū)、九原區(qū)

赤峰市（3個）：紅山區(qū)、元寶山區(qū)、松山區(qū)

烏海市（3個）：海勃灣區(qū)、海南區(qū)、烏達(dá)區(qū)

通遼市（1個）：科爾沁區(qū)

鄂爾多斯市（1個）：東勝區(qū)

呼倫貝爾市（1個）：海拉爾區(qū)

巴彥淖爾市（1個）：臨河區(qū)

烏蘭察布市（1個）：集寧區(qū)

廣西壯族自治區(qū)

南寧市（6個）：青秀區(qū)、興寧區(qū)、西鄉(xiāng)塘區(qū)、江南區(qū)、良慶區(qū)、邕寧區(qū)

柳州市（4個）：城中區(qū)、魚峰區(qū)、柳北區(qū)、柳南區(qū)

桂林市（5個）：象山區(qū)、秀峰區(qū)、疊彩區(qū)、七星區(qū)、雁山區(qū)

梧州市（3個）：萬秀區(qū)、蝶山區(qū)、長洲區(qū)

北海市（3個）：海城區(qū)、銀海區(qū)、鐵山港區(qū)

防城港市（2個）：港口區(qū)、防城區(qū)

欽州市（2個）：欽南區(qū)、欽北區(qū)

貴港市（3個）：港北區(qū)、港南區(qū)、覃塘區(qū)

玉林市（1個）：玉州區(qū)

百色市（1個）：右江區(qū)

賀州市（1個）：八步區(qū)

河池市（1個）：金城江區(qū)

崇左市（1個）：江州區(qū)

來賓市（1個）：興賓區(qū)

寧夏回族自治區(qū)

銀川市（3個）：興慶區(qū)、金鳳區(qū)、西夏區(qū)

石嘴山市（2個）：大武口區(qū)、惠農(nóng)區(qū)

吳忠市（2個）：利通區(qū)、紅寺堡區(qū)

固原市（1個）：原州區(qū)

中衛(wèi)市（1個）：沙坡頭區(qū)

新疆維吾爾自治區(qū)

烏魯木齊市（7個）：天山區(qū)、沙依巴克區(qū)、新市區(qū)、水磨溝區(qū)、頭屯河區(qū)、達(dá)坂城區(qū)、米東區(qū)

?克拉瑪依市（4個）：獨(dú)山子區(qū)、克拉瑪依區(qū)、白堿灘區(qū)、烏爾禾區(qū)

西藏自治區(qū)

?拉薩市（1個）：城關(guān)區(qū)

?

三、東北地區(qū)

黑龍江

哈爾濱市（8個）：道里區(qū)、南崗區(qū)、道外區(qū)、香坊區(qū)、松北區(qū)、平房區(qū)、呼蘭區(qū)、阿城區(qū)

齊齊哈爾市（7個）：龍沙區(qū)、建華區(qū)、鐵鋒區(qū)、富拉爾基區(qū)、昂昂溪區(qū)、碾子山區(qū)、梅里斯達(dá)斡爾族區(qū)

牡丹江市（4個）：愛民區(qū)、東安區(qū)、陽明區(qū)、西安區(qū)

佳木斯市（4個）：前進(jìn)區(qū)、佳木斯向陽區(qū)、東風(fēng)區(qū)、郊區(qū)

大慶市（5個）：薩爾圖區(qū)、龍鳳區(qū)、讓胡路區(qū)、紅崗區(qū)、大同區(qū)

雞西市（6個）：雞冠區(qū)、恒山區(qū)、滴道區(qū)、梨樹區(qū)、城子河區(qū)、麻山區(qū)

雙鴨山市（4個）：尖山區(qū)、嶺東區(qū)、四方臺區(qū)、寶山區(qū)